Viewキャリア！熊谷校です！

 

7月19日(木)の授業

○お店の人になってみよう

       〜接客する時の正しい言葉づかい〜

○集中講座

       〜公共の場での態度や話し方〜

 

を、行いました。

 

今日のブログでは、

「お店の人になってみよう！」

の、授業の様子をご紹介させていただきます！

 

目的

＊お店の人(店員)としての正しい言葉づかいを学び、接客のプロになろう！

 

が、今回の目的です。

 

それでは、授業を始めていきましょう！

 

まずは、

接客ってなんだろう？や、言葉づかいで気をつけることなどを学んでいきます。

 

 

みんな、とても真剣に取り組んでいます。

 

そして、いよいよ実践です！！

 

店員、お客の役をそれぞれ行いました。

 

台本をしっかり読みながら行っています。

 

しかし、ずっと台本を見ているだけではなく、台本と相手の目をしっかり見ながら接客できていました。

とても素晴らしかったです

 

あの人がいるから、あのお店に行こう！

と、思われるような接客ができるように、これからもたくさん学んで行きましょう！

 

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7月13日(金)の後半の授業では、「協力福笑い」の授業を行いました。

協力福笑いの目的は、

 

＊仲間と協力することを体験する

＊聞く力を身につける

＊伝える力を身につける

 

の3つです。

ナビゲーターとプレイヤーの2役に分かれて、それぞれを体験しました。

ナビゲーターは、相手に、ゆっくりわかりやすく正確に伝えるスキルが必要です。

プレイヤーは、それをしっかり聞き取り、実践できるスキルが大切です。

 

そうです、チームプレイです。

 

 

今回は熊谷ではなく、深谷のふっかちゃんを協力して完成させます

 

※制限時間は3分です

 

それでは、やってみましょう！

みんなとっても楽しそうです！

 

ホワイトボードに右、左、上、下と書いておくことでナビゲーターは、スムーズにプレイヤーに指示を出すことができました。

また、アドバイスとして、「右回転」「左回転」という言葉を教えました。すると、すぐに活用することができ、今まで以上にわかりやすく伝えることができました。

とても、素晴らしいです。

 

今回完成したのが…

 

 

みんなとても上手にできました！

仲間としっかり協力できたからですね！

 

 

 

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昨日7月9日は、

ビジョントレーニングを行いました。

 

ビジョントレーニングとは、

目のトレーニングをすることで、

脳の働きを促すプログラムです。

 

 

手や目を使い、

プリントやスライドを見ながら

楽しくプログラムを受けることができました！

こんにちは！

Viewキャリア！熊谷校です。

 

昨日7月3日は、

話し合いをして順位を当てる

という内容の授業をしました。

 

給食や将来の夢、よく見るスポーツなどの

ランキングの順位を選んで当てる、

普段はあまりしないことですが、

話し合いではあれかな？これかな？と

盛り上がりながら

それぞれいくつか当てることができました?

 

今回は盛り上がりすぎて

他の人の意見を聞き取れない場面もありました。

次回はそのあたりもしっかり行えると、

正解をより多く出せるかもしれませんね

こんにちは！

Viewキャリア！熊谷校です。

 

昨日7月2日は、

無人島SOSというSSTを行いました。

 

たくさんの道具の中から、

必要なものを選び、

話し合って

より必要なものを厳選する

プログラムです。

 

 

話しあいをすると、

一人ひとり選んだ道具が違い、

全員でどれにするか迷いながら

時間を延長して

やっと意見をまとめることができました！

 

他の意見を聞いたり、

自分の意見をはっきりと言ったりすることは

とても大切です。

今回のような話し合いを

回数を重ねながら行うことで、

身につくといいですね

おはようございます。

Viewキャリア！熊谷校です、

 

6月21日は、

正しい断り方 の練習をしました。

 

 

予定が重なってしまった、

優先したいことがある

…など、

誘いを受けた時に断らなければいけない場面は

日常でも少なからずあります。

 

そんな時、

相手の気持ちをくみとって、

正しく断ることができるといいですね。

 

雨足が強く、梅雨の訪れを感じますね。

お願いカードゲーム

というSSTを行いました。

 

 

 

欲しいカードを持っている人にお願いして、

早くカードが揃った人が勝ち

というゲームです。

当日は体験の生徒さんもいらっしゃり、とても盛り上がりました！

 

今回は勝ち負けのあるゲームだったので、当然負けてしまった生徒さんも

いらっしゃいましたが、

文句を言わず、一緒に勝ちを喜んでくれました。

 

今回のように、

ゲームのような感覚で言葉の使い方を学ぶことで、

社会性が身につくといいですね?

 

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昨日6月14日は、

服装、身だしなみを整えよう

という授業を行いました。

 

さまざまな仕事や目的がある中で、

それに合わせてどんな服装が相応しいか

考え、答えてもらいました。

 

 

 

 

職業の中には日常ではあまり見ないものもあり、

答えるのが難しいところもありましたが、

身だしなみチェックでは

スラスラと解き、答えることができました！

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昨日6月13日は、

ラーメンにトッピングしよう！

という授業を行いました。

予算内で注文を決め、お金の計算をする

という内容です。

 

生徒さんは電卓を駆使しながら、

最初は予算をオーバーしてしまいながらも、

最後は予算の範囲でしっかりと

注文を決めることができました。

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6月12日は、

「会話のキャッチボール」

というSSTを行いました。

 

 

他の人が話をしている途中に割り込んだり、

話題が急に逸れたりしてしまうと

話し相手が会話を楽しめなくなってしまいます。

 

そうならないための練習として、

ぬいぐるみで話し手を視覚化し、

会話のルールを身につけました。

 

 

 

聞き手の相槌や返答は

まだまだ難しいところですが、

話し手と聞き手の区別がつくことで、

聞き手に回るということができる、

きっかけになると思います。